我19年在淘宝上买了一套床上用品，商家没有发货，投诉到淘宝，说商家保证金不足，我该怎么办。
更新时间：2022-12-06 13:00:11人浏览
问题描述：
我19年在淘宝上买了一套床上用品，商家没有发货，也联系不到人。投诉到淘宝，客服一直给拖着，说商家保证金不足，没法处理。到现在还没有处理，我该怎么办。找了淘宝客服七八次了，就是拖
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网购卖家约定的时间内不发货，可以催告其继续履行合同，并赔偿损失。电子商务经营者销售商品或者提供服务，不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，或者造成他人损害的，依法承担民事责任。
2022-12-06 13:00:11
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