买了很多，购买当天拆开了其中一个，商家不同意赔偿，第二天拆开了另一个，我该怎么办
更新时间：2022-12-06 13:15:45人浏览
问题描述：
在超市买到保质期内变质的食品，买了很多，购买当天拆开了其中一个，吃了一半后发现变质，和商家协商之后，商家不同意赔偿，之后向12315电话投诉了该商家，第二天拆开了另一个，发现也是变质的，又致电了12315投诉，之后12315来电说我恶意投诉，且赔偿只能是原价的6到10倍，不能是1000元，他的说法符合消法规定吗？我该怎么办
1位律师解答
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商品没过保质期变质的赔偿标准是：赔偿消费者损失，另外消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2022-12-06 13:15:45
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