在京东买一台冰箱，合格证，要求退货，商家让我自己拿运费300元。请问这样的商品是合格产品吗？
更新时间：2022-12-06 13:32:16人浏览
问题描述：
在京东买一台冰箱，回来没有说明书，合格证，保修卡，抽屉晃动。要求退货，商家让我自己拿运费300元。请问这样的商品是合格产品吗？
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买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理
如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用
2022-12-06 13:32:16
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