快递公司出现问题,消费者除了要求商家退款外,还能要求赔偿不?

更新时间:2022-12-06 15:51:23人浏览
问题描述:
快递公司出现问题,延误了几天仍无法将快递送达,消费者除了要求商家退款外,还能要求赔偿不?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果快递的延误时间超过7天,可以找快递公司赔偿。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失的,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
2022-12-06 15:51:23
华战勇律师
服务地区-陕西西安
这个需要具体情况具体分析的。
2021-07-19 19:50:23
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