亲:我买了一件5千多皮衣,拿回店里,她不给我退款,要我换其他衣服,这样合法吗
更新时间:2022-12-06 18:05:29人浏览
问题描述:
亲:请问一下,
我买了一件5千多皮衣,才穿2次就掉皮,拿回店里,她不给我退款,要我换其他衣服,这样合法吗
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-06 18:05:29
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