已经过了三年社保，请问我该如何维权呢？假设起诉，要求商家换新或退货的话，胜诉的几率大吗？
更新时间：2021-07-16 21:49:04人浏览
问题描述：
律师您好，不好意思打扰您了，耽误您一点时间，有个小问题想咨询一下您。
请问，我在天猫于18年4月购买沙发，有3年质保（到21年4月过期），在20年的时候沙发出现坐垫严重塌陷和主体结构问题，与商家协商后换新。但现如今新沙发又出现了质量问题，已经过了三年社保，商家拒绝再次换货或维修，请问我该如何维权呢？假设起诉，要求商家换新或退货的话，法院会支持吗？胜诉的几率大吗？感谢律师！
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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