过了一段时间，手机屏幕不能用了，我去手机维修的时候，我可以退款吗
更新时间：2021-07-14 19:02:45人浏览
问题描述：
我在淘宝店铺上面买了一个苹果手机，后来因为屏幕出现了一些问题，我去找客服，结果客服已读不回，过了一段时间，手机屏幕不能用了，我去手机维修的时候，手机维修店的老板对我说这个手机是组装的，现在那个淘宝店铺注销了，我找客服小蜜，它让我申请退款，我可以退款吗
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-14 19:02:45
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