我在实体店买了苹果12,是不是人为损坏,我的利益被侵害,请问我该怎么维护我的权益?
更新时间:2022-12-06 22:04:06人浏览
问题描述:
我在实体店买了苹果12,以市场价买的,因为手机频繁出现卡槽的原因。14天之后去苹果售后店检测,(从注册当天起,15天内。非人为损坏,包换新机)检测发现:手机被提前注册1个月,意味着不管是不是人为损坏,我都不能更换新机,我的利益被侵害,请问我该怎么维护我的权益?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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损害赔偿律师团队
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手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,除产品质量问题外,由消费者自费修理。
2022-12-06 22:04:06
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