顾客购买了商品一年后申请退货退款,而且商品已经过期了,但是平台给予消费者退货退款,这个合理吗?
更新时间:2021-07-11 08:11:07人浏览
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我是商家,顾客购买了商品一年后申请退货退款,而且商品已经过期了,但是平台给予消费者退货退款,这个合理吗?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-10 23:42:59
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