然后打消费者协会要求多倍赔偿，我们也有七天无理由退换货也有运费险，不知道怎么办
更新时间：2021-07-10 14:07:55人浏览
问题描述：
我是做电商无货源的，他从店里买了一盒棉签，然后打消费者协会要求多倍赔偿，他没有跟我们沟通过，我们也有七天无理由退换货也有运费险，不知道怎么办
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2021-07-10 14:07:55
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