问商家是否完正品，商家是是正品，但在一开始商家并未告知品牌详情，算不算欺骗消费者
更新时间：2021-07-08 19:31:07人浏览
问题描述：
我在网店上买新百伦的鞋子，问商家是否完正品，商家是是正品，后来到货后使用鞋子上的防伪码验为他们店的正品，后来在新百伦正品官网上验防伪码不存在，问客服，客服说他们是中国的新百伦，不是美国品牌的新百伦，但在一开始商家并未告知品牌详情，这个算不算欺骗消费者
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2021-07-08 19:31:07
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