网购衣服退货原因,淘宝买东西,东西坏了申请退货退款,可以发快递面单给商家吗?

更新时间:2022-12-07 07:36:27人浏览
问题描述:
淘宝买东西,东西坏了申请退货退款,商家却是要快递面单才能申请赔付,可以发快递面单给商家吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助101011人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-07 07:36:27
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助149149人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-07-05 20:14:55
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
您好,对方要求违法,你可以向淘宝客服投诉解决。
2021-07-06 07:59:36
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