网购 退货规定,没有收到,既不能退货,有什么法侓规定能够强制退货吗

更新时间:2022-12-07 07:42:00人浏览
问题描述:
快递一直卡在泉州,没有收到,既不能退货,联系客服也得不到解决,有什么法侓规定能够强制退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助81523人 · 响应时间 平均4分钟内
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《快递暂行条例》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
2022-12-07 07:42:00
林媛律师
服务地区-福建莆田
你好,可以向快递公司或平台投诉
2021-07-05 19:38:28
王常青律师
服务地区-福建福州
还要看你在什么网站或以什么方式购买
2021-07-05 17:28:08
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