淘宝退款不退货诈骗，我在淘宝花1400购买个手机但是他指引我线下支付，退款也不给我退，现在我应该怎么办
更新时间：2021-07-03 09:57:41人浏览
问题描述：
我在淘宝花1400购买个手机但是他指引我线下支付，给了我一个空的物流单号，根本查询不到，退款也不给我退，发消息也不回，现在我应该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-07-03 09:57:41
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