网购换货卖家不发货,我在拼多多买了衣服花了17然后发错货了我让退款商家不退款商家说退货退款但是我没时间商家就发信息给我说报了网警

更新时间:2022-12-07 10:11:38人浏览
问题描述:
我在拼多多买了衣服花了17然后发错货了我让退款商家不退款商家说退货退款但是我没时间商家就发信息给我说报了网警请问成立吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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作为卖家自己发错货。卖家发货前有义务体检好东西,发错了被他人签收了的话,唯一解决的办法就是和收货人获到联系,让收货人给卖家快递回去(花费卖家负担),然后卖家再发过去正确的货。发错货顾客不愿退回能去法院起诉。

《民法典》第九百八十五条,利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿

2022-12-07 10:11:38
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你好,你可以向消费者协会投诉解决
2021-07-02 23:49:08
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