要求退货商家不理人,但是商家拒绝退款,退货物流打不通,电话暂停服务。商家推脱给物流公司。

更新时间:2021-07-02 11:33:19人浏览
问题描述:
快递寄错位置了,收不到货,但是商家拒绝退款,退货物流打不通,电话暂停服务。商家推脱给物流公司
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张义律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你好,这种情况可以去消费者协会反映
2021-07-02 11:33:19
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助182049人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-01 22:57:52
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