我5月3O号在快手买的东西说72小时发货一直不发货，我申请退款说七个工作日给处理，和客服联系一直不给处理我应该怎幺办？
更新时间：2021-07-01 20:21:11人浏览
问题描述：
我5月3O号在快手买的东西说72小时发货一直不发货，我申请退款说七个工作日给处理，现在1个多月了，和客服联系一直不给处理我应该怎幺办？谢谢！
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2021-07-01 20:21:11
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