快递中转发来发去，我是乡镇快递，发出去的快递，发件网点必须退回客户运费吗？
更新时间：2022-12-07 12:25:10人浏览
问题描述：
我是乡镇快递，发出去的快递，因派件站点异常导致快递退回，发件网点必须退回客户运费吗？
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-07 12:25:10
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