律师和消费者，被消费者买了一件价值68元的商品因少发一件辅件问题被投诉到315，现在商家已经给该消费者退了款，但消费者拒不撤诉应该怎么办？
更新时间：2021-06-30 19:30:34人浏览
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被消费者买了一件价值68元的商品因少发一件辅件问题被投诉到315，现在商家已经给该消费者退了款，但消费者拒不撤诉应该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-06-30 19:30:34
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