网购鞋子比实体店贵，我在网上购买了一双女士鞋子，还是原来鞋子只是草草粘了一下外面全是胶水，这算欺骗消费者吗？可以申请商家赔偿吗？
更新时间：2021-06-29 13:51:48人浏览
问题描述：
我在网上购买了一双女士鞋子，收到后是坏的和客服说了同意换新的，结果换的还是原来鞋子只是草草粘了一下外面全是胶水，鞋垫还粘的外面来了，这算欺骗消费者吗？可以申请商家赔偿吗？
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在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-06-29 13:51:48
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