在广告抽奖中的东西，说是免费的，已经发货了，现在联系不上人家，我觉得是假货，能拒收吗？
更新时间：2021-06-28 13:32:55人浏览
问题描述：
在广告抽奖中的东西，说是免费的，货到说要付198元，已经发货了，现在联系不上人家，我觉得是假货，我不想要啦，能拒收吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-28 13:32:55
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