我问商家如果无效可以退款吗,他回答说国家2014年规定商家不能用无效退款来吸引客户消费请问有这项规定吗
更新时间:2021-06-28 10:52:50人浏览
问题描述:
我花450买了些护肤品,我问商家如果无效可以退款吗,他回答说国家2014年规定商家不能用无效退款来吸引客户消费请问有这项规定吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,
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