淘宝退款不退货诈骗，商家不退款，还说我收到物品以后要求仅退款是违法行为而不予退款，还在网络那个啥网站上举报我，对我有影响吗？
更新时间：2021-06-26 18:34:04人浏览
问题描述：
拼多多上买几块钱的糖，快吃完了发现有漏气，商家不退款，还说我收到物品以后要求仅退款是违法行为而不予退款，还在网络那个啥网站上举报我，这该咋办，对我有影响吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-06-26 18:34:04
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