结果不知道小孩子怎么就在抖音上充值并且刷礼物给主播,我已经多次联系抖音客服进行申请退款,未成年消费证据不足,拒绝退款
更新时间:2021-06-27 20:19:37人浏览
问题描述:
由于我请一个月假回老家练车,有两个手机,一个给了我侄女刷抖音看电视什么的,结果不知道小孩子怎么就在抖音上充值并且刷礼物给主播,我一直忙着练车,最近看手机才发现少了不少钱,经过我们盘问小孩,才知道小孩把钱充值到抖音上进行刷礼物了,我已经多次联系抖音客服进行申请退款,而抖音平台每次都是已,未成年消费证据不足,拒绝退款,真的太敷衍了,我打工赚钱不容易,希望能帮忙处理退款谢谢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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