网购退款又收到货了，我买了一台手机发现买错掉了，后面申请了退款，还在快递公司，他说要等货到了才给我退款，违法吗？
更新时间：2021-06-26 06:36:05人浏览
问题描述：
我买了一台手机发现买错掉了，后面申请了退款，快递也没有到我手上，还在快递公司，他说要等货到了才给我退款，违法吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-26 00:03:26
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