我19号在实体商家买了2条裙子,商家不给换,称3天内换货,但当时并没有讲。这种应该怎么处理呢

更新时间:2021-06-25 21:56:18人浏览
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你好,我19号在实体商家买了2条裙子,打下折来477,今天去换大一号了,商家不给换,称3天内换货,但当时并没有讲。这种应该怎么处理呢
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2021-06-25 21:56:18
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