微店售假退款不退货,其他商品一律不退,并且30套产品退款要20个工作日,我想维护我消费者的权益。可以要求全部退货吗?

更新时间:2021-06-23 22:05:06人浏览
问题描述:
你好,我现在在另外一个人手里经协商他同意为我们拓客30人,购买他们的产品30套,并且活动需要赠送的产品共计2~3万的货款,30套拓客产品现已经一个月时间了,才给我们5套,并承诺开业拉三十个顾客也没有实现,一直推脱并未给我们解决问题,我们希望退款退货,但是现在她说只退30套拓客的产品,其他商品一律不退,并且30套产品退款要20个工作日,我想维护我消费者的权益。可以要求全部退货吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-06-23 22:05:06
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