网购退款是退货吗,我在淘宝上买了声卡 收到货试了一下有质量问题 我就申请退货退款 肯退款给我
更新时间:2021-06-23 12:15:07人浏览
问题描述:
你好 我在淘宝上买了声卡 收到货试了一下有质量问题 杂音好大 补光灯也是坏的 我就申请退货退款 我寄回去的麦克风 声卡 都有拍视频是好好的 没有划痕 可卖家收到货说麦克风有划痕 肯退款给我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-23 12:15:07
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