网购手机拆封,我在淘宝买了一款360X2相机,现在寄回去到了商家拒收说是拆封过了,请问我该怎么办?

更新时间:2021-06-23 08:17:38人浏览
问题描述:
律师:您好:我在淘宝买了一款360X2相机,拿回来了我激活了相机之后发现相机自动录制而且返回不了、然后我跟商家说要求退货,现在寄回去到了商家拒收说是拆封过了,请问我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,如果确实是有质量问题的话可以要求退换货。
2021-06-23 08:17:38
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