银饰店在购买后出现皮肤瘙痒,但之前购买过该店产品无异样,门店拒绝退货并只提供折旧换其他产品,如何处理?

更新时间:2021-07-05 07:48:39人浏览
问题描述:
在实体店购买银饰,带了有皮肤痒的现象,之前也购买过该店产品并无异样。但是门店不给退货,只能折旧换其他产品,我不同意。这种应该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
时龙律师 咨询我
服务地区-江苏泰州·电话-178-8817-8896
你好,实体店不适用七天无理由退换货办法
2021-06-23 18:51:18
平台特邀律师 咨询我
已帮助100138人 · 响应时间 平均1分钟内
商家不给退货的,可以先与商家进行协商,如果协商不成的,可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
2021-06-23 00:41:23
周网龙律师
服务地区-江苏泰州
除非能够证明产品质量有相应的问题,否则协商不成,可能还是要先。依法鉴定
2021-07-05 07:48:39
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