网购鞋子退货，淘宝退货退了个鞋子，卖家收到货外包装鞋盒全部破损，直接拒收了，应该如何索赔
更新时间：2021-06-19 21:40:48人浏览
问题描述：
淘宝退货退了个鞋子，寄的时候是完好的，卖家收到货外包装鞋盒全部破损，直接拒收了，完整鞋盒和鞋盒损坏差一百多块，应该如何索赔
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与卖家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2021-06-19 21:40:48
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