网购衣服不满意度，昨天在实体店买了三件婴儿的衣服，商量不给退也不给换，这种情况应该怎么办。
更新时间：2021-06-19 13:05:32人浏览
问题描述：
昨天在实体店买了三件婴儿的衣服，买的时候没有仔细看，回来拆了吊牌就洗了，洗的时候发现其中两件衣服上面有像铁锈一样的印子，洗不掉，然后拿过去换，商量不给退也不给换，这种情况应该怎么办。
1位律师解答
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-06-19 13:05:32
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