苹果官网笔记本退货,我在淘宝上买了个手机 说什么保证原装正品 发了其他东西同意给我退款 但是我就是想要手机怎么办

更新时间:2021-06-17 17:41:20人浏览
问题描述:
您好 我在淘宝上买了个手机 说什么保证原装正品 然后手机没给我发 发了其他东西同意给我退款 但是我就是想要手机怎么办
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2021-06-17 17:41:20
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