发回的货物质量很差，当时付了定金，厂家不同意，怎么处理？
更新时间：2022-12-08 13:00:04人浏览
问题描述：
你好，我们定制了一批酒店客用一次性拖鞋。厂家没有按照约定时间25天发货，逾期近20天，发回的货物质量很差，按定货价市场买到的产品比定做的质量好的多，当时付了定金，现在要求厂家退货重做或是降低价格，厂家不同意，货品物流一到了，余款是货到付款，现在货还在物流那里，怎么处理？
2位律师解答
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合同签订后交付产品不合格时可以要求对方限时退换，或以其他方式解决问题。产品尚可接受的双方可以就此质量问题的处理意见形成书面协议，协商变更合同或者减少价款。
2022-12-08 13:00:04
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