我在网上买了一部二手的手机，当天晚上看的好好的卖家描述什么都是好的没有损坏情况，我那比钱我急用啊他不给我
更新时间：2021-06-17 02:29:19人浏览
问题描述：
你好，我在网上买了一部二手的手机，当天晚上看的好好的卖家描述什么都是好的没有损坏情况，然后我就问他屏幕是不是好的问题，可是他一直就回答我别的说什么插卡就可以用了，问了2遍一直跟我说插卡就可以用了没问题。但是他后面自己就偷偷改了描述，改成了有烧屏有碎角的屏幕，还重新拍了照片挂上去然后卖给我，最后被我发现猫腻自己还死不承认，上面照片的拍摄时间都有的，他就是狡辩。我说我要退货，后面他给我加了一个售出不退不换的句子在上面。我叫他退款他不肯。我那比钱我急用啊他不给我，我该怎么办才能快速拿到钱？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-06-17 02:29:19
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