笔记本质量问题换货,商品出现质量问题反厂后联系不上厂家怎么办

更新时间:2022-12-08 15:33:14人浏览
问题描述:
商品出现质量问题反厂后联系不上厂家怎么办
2位律师解答
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消费者遇到商品质量问题的,可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
2022-12-08 15:33:14
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已帮助150413人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2021-06-15 19:49:50
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