对商家的法律法规,商家自己标的的尺寸0.5x100mm,问商家有货吧,我想要的是100cm的,商家不给退货退款

更新时间:2021-06-13 15:54:44人浏览
问题描述:
商家自己标的的尺寸0.5x100mm,问商家有货吧,商家说有现货,来了我发现我想要的是100cm的,商家不给退货退款,说是非标定制,他这个是非标定制吧
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-13 15:54:44
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