京东笔记本不给退货，我在欢太商城买了一部OPPO手机，这个手机是二手的，刚用一周就卡顿，想退货他不愿意退我该怎么办呀
更新时间：2021-06-13 12:47:46人浏览
问题描述：
我在欢太商城买了一部OPPO手机，这个手机是二手的，客服非要说是正品一手，刚用一周就卡顿，想退货他不愿意退我该怎么办呀
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2021-06-13 12:47:46
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