网购鞋子退货,拼多多购物我收到货了我买的是鞋子,但是到货后鞋子开胶,店员说给我补贴三元,我这边退货又麻烦,这该怎么办

更新时间:2021-06-10 11:19:58人浏览
问题描述:
拼多多购物我收到货了我买的是鞋子,但是到货后鞋子开胶,店员说给我补贴三元,但是我不想要,我这边退货又麻烦,就让店员寄瓶胶水给我,但是他不寄,这该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-06-10 11:19:58
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