网购商家不能发货，我在网上买的手机，在三个月中出现了三次质量问题。但是商家说不能退，但是商家不同意退款。
更新时间：2022-12-08 23:45:39人浏览
问题描述：
我在网上买的手机，在三个月中出现了三次质量问题。我想退款，但是商家说不能退，他会保修，但是手机已经出现三次质量问题，而且两次反厂修的运费都是我自己出，我完全不想要这只手机了。但是商家不同意退款。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-08 23:45:39
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