激活密码需要身份证,交易时提示需要激活安全证书,激活安全证书要完善个人信息,系统没有激活安全证书。
更新时间:2021-06-07 19:50:39人浏览
问题描述:
我在一个网络平台购买游戏虚拟道具,充值了500元,交易时提示需要激活安全证书,激活安全证书要完善个人信息,然后充值2180元。我充值了,又说我是私自充值的,系统没有激活安全证书。又要求我充值4360元,然后意识到问题就停止了
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在网上虚拟消费发生纠纷时,维权途径如下:收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页。如果一旦发现被骗了,首先,马上联系支付平台,看看能否追回损失。其次,可以向消协投诉该网站;再者,消费者可以向卖方注册地的工商行政部门投诉、举报,或者提交当地司法机关处理。最后,涉及金额较多的要立刻向行政机关、公安机关报案,把自己的损失补回来。
2021-06-07 19:50:39
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