我在快手直播里买了一个手机！手机质量有问题！商家不想退货！故意不退款！我该怎么维权
更新时间：2022-12-09 07:17:08人浏览
问题描述：
我在快手直播里买了一个手机！手机质量有问题！我把手机退回去了！商家不想退货！我寄过去的手机没有坏！商家故意弄个烂手机拍照片拍视频说手机坏了！故意不退款！这样的情况！我该怎么维权
3位律师解答
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2022-12-09 07:17:08
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