申请退款商家不理我,我通过拼多多客服正规退款,商家事后要钱

更新时间:2021-06-05 16:45:51人浏览
问题描述:
我通过拼多多客服正规退款,客服说货物无需。商家事后要钱,产品由商家本身以损坏。
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-06-05 16:45:51
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