结果美团自动选择4号的日期，然后本人睡着了不知情，一晚上也没入住，这种情况可以退款吗？
更新时间：2022-12-09 08:56:36人浏览
问题描述：
您好，4号晚上11点预定5号晚的酒店，结果美团自动选择4号的日期，然后本人睡着了不知情，一晚上也没入住，这种情况可以退款吗？
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刚开的房间不可以退，经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系，酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
2022-12-09 08:56:36
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