消费投诉律师,因为投诉未成年人消费问题,可以取消未成年人消费问题吗

更新时间:2022-12-09 11:04:00人浏览
问题描述:
因为投诉未成年人消费问题,然后禁止登录任何关于腾讯的游戏。可以取消未成年人消费问题吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。

2022-12-09 11:04:00
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2021-06-03 19:16:50
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