微店退款店家不同意，我想问一下我在微信上向北京梦琪国际俱乐部上买的猫卖家在我付款时承诺不满意可随时退款并且承诺实物与视频相符不符合随时退款现在商家不予以退款请问我能起诉该商家吗
更新时间：2021-06-03 15:48:03人浏览
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-06-03 15:48:03
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