我在拼多多平台上面买了个手机壳，卖家想退款给我，这里耽误了很长的时间，卖家不应该赔偿？
更新时间：2022-12-09 11:28:30人浏览
问题描述：
我在拼多多平台上面买了个手机壳，等了好多天快递才发货，短信通知我快递到了之后，发现不是我的地址。地址是卖家搞错了，卖家想退款给我，这里耽误了很长的时间，卖家不应该赔偿？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
2022-12-09 11:28:30
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