我的快递没收到，店家还不给退，让我接受商品，说回去找上面商量一下怎么赔偿，想问一下该怎么办
更新时间：2021-06-02 18:36:38人浏览
问题描述：
我的快递没收到，但是送快递的小哥给我说送过来了，还拍了照片给我看，但是我没有看到，去店家退款，店家还不给退，快递小哥隔天就找到了我，让我接受商品，他拍个照，说回去找上面商量一下怎么赔偿，现在过去七八天了，货物我没看到，退款我也没收到，感觉快递小哥就把我放鸽子了，想问一下该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
高志博律师
盟
服务地区-黑龙江哈尔滨·电话-186-8672-9300
你好，协商不成起诉处理，具体准备下列材料:1、起诉状，弄清对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；2、准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和事实与理由，还有初步证据证明原被告之间的关系，以及证人姓名，身份证号码，民族，出生年月日，以及地址和电话。如不懂上述相应流程和证据材料的收集与准备，必要时可以委托专业律师处理，由专业人做专业事，为您保驾护航
2021-06-02 18:36:38
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