退货法律法规,退货退款退运费,我改怎么办

更新时间:2021-05-29 09:00:07人浏览
问题描述:
那现在平台处理商家全责,退货退款退运费,结果商家现在拒收,我改怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-29 09:00:07
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