网购换货卖家不发货，买了没给我发货然后我点了退款联系了商家商家回复了不给发货也不给退款怎么办
更新时间：2021-05-28 19:10:41人浏览
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买了没给我发货然后我点了退款联系了商家商家回复了不给发货也不给退款怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-28 19:10:41
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